手机故障分为软件故障和硬件故障，其中大部分的故障为简易故障，如果我们有兴趣去研究和发现并且掌握常见的故障现象，一定能在解决问题的过程中获得惊喜和快乐，下面小编先就手机的软件故障做一些个人的分析，欢迎大家指正。

手机软件故障主要现象有：

1 . 手机屏幕上显示联系服务商、返厂维修等信息都是软件故障，重写码片资料即可。

2． 用户自行锁机，但所有的原厂密码均被改动，因此出厂开锁密码无用，重写码片资料即可。

3． 手机能打出电话，但设置信息无记忆、显示黑屏、背光灯不熄、电池正常弱电告警等故障，在相关的硬件电路正常情况下，软件也能引起这些故障，必须重写码片资料。

根据手机电流判断故障

1. 不开机，按开机键电流表不动，多为电池簧片或供电线上有断路。

2． 不开机，按开机键电流表指针微动或不动，这种现象主要是由于开机信号断路或电源IC（不工作）引起。

3．不开机，按开机键电流表10mA左右返回，多是13M没工作。

4． 按开机键有20～30mA左右漏电流，表明电源部分有元器件短路或损坏。

5. 不开机，按开机键电流表针指示电流，比正常值200mA左右小了许多，但松开开机键电流表指针回到零，这种现象说明电源部分基本正常、时钟电路没有正常工作或者CPU没有正常工作。

6． 不开机，按开机键电流表指针指示电流200mA左右稍停一下马上又回到0mA。这是典型的码片资料错乱引起软件不开机故障。

7． 按开机键有大电流漏电表明电源部分有短路现象或功放部分有元器件损坏。

8． 加上电池就漏电，首先取掉电源集成块，若不漏电，说明故障由电源IC引起；如仍漏电，说明故障由电池正极直接供电的元器件损坏或其通电线路自身短路（进水易出现此故障）造成。根据电池给手机供电原理查找线路或元器件（电源滤波电容、电源保护二极管有时会出现短路）。

9． 手机能工作，但待机状态时电流比正常情况大了许多。这种故障的排除方法是：给手机加电，1～2分钟左右用手背去感觉哪个元件发热，将其更换，大多数情况下，可排除故障。如仍不能排除，查找其发热元器件的负载电路是否有元器件损坏或其它供电元器件是否损坏。

10． 手机无信号强度指示或无网络，可根据电流表指针摆动情况判断故障的大致范围。正常情况下，在手机寻找网络的同时，电流表指针不停地摆动，幅度在10mA~20mA左右。如果电流表指针摆动正常，仍无网络，这种故障多见于诺基亚、摩托罗拉等手机，故障范围大多在发射VCO部分或功放电路部分；如电流在10~60mA不停的寻网，多是混频以前的问题；若无信号电流停在一个位置不断的摆动，则故障多在接收本振电路或接收通道其它部分。

当我们发现手机在使用的过程中由以上故障现象，我们应该在不拆机的情况下，重新刷机，就是我们常说的先软后硬，先外后里。