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来源:通信产业网    更新时间:2009-10-20   点击数:2469
小灵通用户锐减 携号转网难挡3G潮
根据工信部公布的2009年9月通信业运行状况,我国1-9月份,固定电话用户累计减少1660.8万户,其中,城市电话用户减少1248.6万户,无线市话用户减少1568.6万户,还剩下5324.5万户。小灵通用户数量呈现快速下降趋势。

  由于3G的陆续放号,给小灵通带来的替代性影响逐渐凸显出来。中国电信和中国联通各地分公司先后采取携号转往方式企图留住用户,但效果并不明显。

  记者从辽宁联通公司获悉,从即日起,规模空前的小灵通转2G网工程在沈“开闸”。

  值得关注的是,运营商将为办理转网业务的用户提供原有小灵通号码“呼转”功能。同时,专为转网用户量身打造的转网套餐,也比以往的手机资费有所下降,但用户转网热情并不高。

  辽宁联通客户服务中心相关负责人表示,目前,小灵通转网方式有“灵通升G,主叫变换”、“灵通升G,只做被叫”和“灵通升G,只做转网”三种。而对于办理放弃使用原有小灵通网络和终端的用户,只需预存300元的话费,即可免费获得一部2G手机和一个2G手机号码,试运行期间,手机限量1万部。

  记者了解到,“灵通升G,主叫变换”指的是,运营商将为用户提供原有小灵通号码“呼转”功能,使用一部联通G网手机,可以接听、拨打原小灵通号码和新手机号的电话,G网手机主叫时也可显示原有小灵通号码。而“灵通升G,只做被叫”则指的是,用户可以通过联通G网手机接听拨打原小灵通号码和新手机号的电话,但主叫只能显示G网手机号。

  沈阳联通相关人士告诉记者,需要提醒市民的是,目前,小灵通转网工作由于尚处于试运行阶段,因此只能在中国联通市府大路营业厅办理。办理转网前,小灵通需要至少在网三个月,而账户内的话费也不应低于100元,办理转网需机主本人前往,一旦转网成功,所捆绑的“亲情一家”等服务也将取消。

  记者从沈阳联通了解到,目前,小灵通转网套餐共有两种。一种是月租20元,来电显示6元,主叫0.1元/分钟,被叫免费,长途每6秒钟0.07元。另一种则是主叫25元,赠送来电显示及70分钟主叫,本地主叫超出部分0.2元/分钟,长途也是每6秒钟0.07元。这两种转网套餐都与现行的小灵通资费相差无几。

  其实,在目前的市场格局下,无论从小灵通用户群的市场定位,还是现实的竞争策略,运营商已经考虑资费的低廉,而这很可能引发新一轮的资费战。

  同时,沈阳联通相关人士还告诉记者,目前,沈阳小灵通业务没受影响,仍可办理入网业务。关于小灵通何时退网目前还未接到正式通知,现阶段小灵通用户的使用不会受到影响,通话质量可以保证。

  当天,记者在中国联通市府大路营业厅看到,尽管并未发现有关该方案的大规模宣传推广活动,不过,上述营业厅的工作人员对记者表示,近期,已经有些用户陆续前来签署转网协议,转为手机用户。“一天大约能有10个用户来办理。”市府大路营业厅的一位工作人员对记者说。

  从记者的现场观察看,小灵通用户的转网热情似乎并不积极。“现在还不打算换。”前来办理充值业务的市民李喆表示,“我会比较那时移动、电信、联通三家公司的资费高低,然后决定是否将小灵通转到联通的2G手机。”更多用户则持观望态度,“会不会还有更优惠的方案呢”?

  因为小灵通的资费普遍低于手机资费,所以小灵通用户普遍不愿意主动转网,一些用户甚至要誓做“钉子户”,坚持到退网的最后一刻,以迫使运营商提供更高补偿。

  对此,沈阳联通的一位高层表示,用户转网越晚未必优惠越多,其实,在用户的入网协议上已经约定,政府的行政行为属于“不可抗力”,因此,运营商有权终止协议。这意味着,运营商手中已经握有“底牌”。

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